CATASTROPHE !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai changé de nom en prenant le nom de ma mère en janvier 2023. A ce jour, je n'arrive plus à me connecter à France Connect malgré mes nombreuses demandes. Quant à l'identité numérique de la Poste, depuis mon changement de nom, c'est un cafouillage sans nom. Plus d'accès car refusé. Malgré plusieurs signalement à FRANCE CONNECT, je n'ai eu aucun retour. Plus d'accès. J'ai dû supprimer mon compte.
Je ne comprends pas ce qui se passe car malgré un acte officiel datant d'un an, bénéficiant d'une pièce d'identité et d'un passeport à mon nom je continue de rencontrer toutes les difficultés du monde à faire en sorte que soit enfin reconnu mon nom officiel. IDEM pour l'assurance maladie qui me fait tourner en rond depuis le 2 octobre dernier. Mon compte Ameli est suspendu. A ce jour, mon dossier n'est toujours pas mis à jour auprès de l'assurance maladie, malgré une demande urgente selon ces derniers. L'administration fiscale a enregistré mon nom avec une faute d'orthographe pour laquelle je vais devoir me déplacer pour expliquer cette erreur. Quant à l'INSEE, il a fallu que je les contact (après plusieurs appels sans réponse) par mail, pour qu'enfin il envoient les informations aux administrations avec une faute, après 1 an! Je suis consternée par ce manque de coordination et de communication entre vos services et la lenteur d'exécution.