service courrier reçu inaccessible chez pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs mois qu'il est impossible d'accéder aux courrier que m'adresse pôle emploi. Le service est toujours indisponible et quand je me tourne vers mon conseiller ce dernier me fourni un numéro de téléphone à appeler ??. Cette personne travaillant dans cet organisme il me semble que c'et plutôt à elle d'appeler et me donner la réponse en retour des services en charge de la maintenance de ces services !

maldoror le 28/12/2023 à 83300 Draguignan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DTD BASSIN HAUT-VAR EST-VAR-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site pole-emploi.fr ne vous apporte pas entière satisfaction.

Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares bugs éphémères affectent notre système.

Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques minutes et à réitérer votre démarche. Vous pouvez également effectuer vos démarches sur un autre poste ou en agence, où des postes informatiques sont mis à votre disposition.

Cordialement,
Claudine REBMANN-MAULET, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 02/01/2024

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