ETUDE MANDATAIRE POLE EMPLOI

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour,

J'ai été licencié économiquement, je suis au CSP a Lyon et depuis Novembre je n'ai aucun retour de Pole Emploi. La seule chose qu'on me dit non stop c'est que c'est un autre service qui gère les étude mandataire et qu'ils n'ont aucun retour pour le moment.
J'ai fais 2 réclamations qui ne sont toujours pas traité 15 jours plus tard. je n'ai aucun document demandé. Je suis dans le flou total.
Personne ne sait rien et j'ai un crédit maison a payer, 3 enfants a faire vivre et personne ne donne de réponse concrète pour avancer et savoir ou en est mon dossier.