Connexion impossible CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je rencontre le problème de connexion sur l'appli et le site web.
Dès la validation de mon identité numérique, le site nous indique une erreur et nous restons en dehors de notre espace personnel.
Y a t il un correctif de prévu ?
C'est pénible de devoir retenter l'opération de dizaines de fois avec le même résultat
Merci d'avance

Bastien le 28/12/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 09/01/2024

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