Paiement jamais recu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j'ai fais une demande de coup de pouce énergie île de France, j'ai reçu un premier mail me disant mettre trompé sur l'avis d'impôt. Je l'ai envoyé puis plus de nouvelles pendant 2 semaines puis un jour je reçois la réponse me disant être accepté a une date en octobre alors que le mail a été reçu en mi novembre 2 semaines après un autre mail me disant que le paiement n'a pa pu être fait car mon compte est bloqué (livret A) ce que j'ai trouvé bizarre car je reçois mes remboursements sécu ... J'ai refourni un autre RIB et depuis aucune nouvelle ni paiement ni réponse de mail est ce normal car avec toutes les arnaques en se moment je ne suis pas sereine car le RIB fourni est un RIB que j'utilise au quotidien.