Avertissement avant sanction pour absence à un rv Pole Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'avais rv téléphonique avec mon conseiller Pole Emploi il y a quelques jours à 10H30.
Mon téléphone portable a sonné à 10h31 avec un intitulé "Numéro privé" alors que normalement mon conseillé m'appelle avec un numéro spécifié.
Me doutant qu'il s'agissait de lui j'ai répondu et c'était bien lui. Notre entretien s'est déroulé jusqu'à 10H56 et je lui ai souhaité de passé de bonnes fêtes de Noël.
Au cours de cette entretien je lui ai fait part entre autre de mon anxiété lorsque par exemple je reçois des demandes de justificatifs de ma caisse de retraite que cette dernière n'est même pas capable de me faire passer un mois après. (Je dois prendre ma retraite au 1er juin 2024.
L'avant veille de Noël je reçois un "Avertissement avant sanction pour absence à votre rendez vous"
Au début j'ai cru à une tentative d'un site malveillant mais non le courrier est bien officiel !
Super à deux jours de Noël !
J'envoie donc une réclamation par mon espace personnel ainsi qu'une copie de cette réclamation à mon conseiller.
Comme ce dernier est en vacance c'est son remplaçant qui me répond qu'il a bien transmis et qu'il faut attendre la décision ...
Je décide d’appeler le remplaçant qui me dit qu'il faut attendre sans aucunement me rassurer. J'adresse alors une copie d'écran de mon portable prouvant que ce mardi je n'ai reçu qu'un appel à 10h31 et qu'il a duré 26mn et trente seconds ... Soit c'était bien mon conseiller et je n'ai pas rêvé soi c'était un appel d'une autre personne et lors le conseiller ne m'a jamais appelé ce qui serait dans son tort ...
Il en résulte un nouvelle echange par mail à travers lequel le Conseiller remplaçant me dit que j'aurais une réponse dans quelques jours... alors que l'actualisation commence le 28 et qu'en période de fête j’espère bien ne pas avoir de retard de paiements d'indemnisation ...
C'est désagréable, injuste, Kafkaïen et aujourd'hui 26 décembre 2023 je suis dans une angoisse injustifiée.