Mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Cela fait maintenant plus d’un mois que je souhaite utiliser mes droits pour pouvoir faire une formation. Je sélectionne la formation les dates etc je valide et quand je veux reprendre ma demande pour faire la demande de devis j’ai le message suivant : « Une erreur s'est produite lors du chargement de votre dossier, veuillez réessayer plus tard. »
J’ai envoyé des mails pour le signaler… appelle le numéro… attendue 1h02 avant d’avoir un conseiller qui n’a rien pu faire qui m’a dit qu’il allait m’envoyer un mail pour pouvoir créer un incident … 4 jours plus tard je n’ai toujours pas son mail pourtant elle m’a bien demandé de valider mon mail … elle devait être en télétravail car je l’entendait mais pas elle . Bref mon problème n’est toujours pas. Résolu ma formation débute normalement le 17/01/2024 et c’est mon compte formation qui bloque tout ! Une honte !