Comment la MDPH 92 ne répond pas aux demandes de traitement de dossier, quand on ne peut pas se déplacer

Ressenti de l'usager : Négatif

Je déménage du Loiret vers le 92 en janvier 2023 et dépose la demande de transfert de mon dossier ainsi que le renouvellement de ma RQTH et une demande de carte mobilité inclusion stationnement en raison de mon impossibilité à me déplacer. Mon dossier est initié en février et complété en avril 2023. A ce jour 26 décembre 2023, et après l'envoi d'un courrier recommandé AR de relance, demandant à quelle date sera traité mon dossier, je n'ai toujours aucun retour...
Impossible de joindre la MDPH par téléphone pour obtenir une réponse sur le délai de traitement des dossiers.
Lamentable... c'est la double peine. Non seulement on subit la maladie, le handicap au quotidien, mais en plus les dossiers sont en cours de traitement durant des mois...

cde le 27/12/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique