Tapage des voisins

Ressenti de l'usager : Négatif

Mes voisins n’arrêtent pas de faire des bruits pendant la journée et surtout la nuit ( musique forte, tapage des pieds, tirer les meubles, parler à haute voix toute la nuit…).
J’habite à Marseille 3ème, j’ai appelé 4 fois la police, personne n’est intervenu. Une fois ils m’ont dit que c’est leur droit de passer l’aspirateur à 8h du matin le dimanche 😳 et le dernier policier a raccroché le téléphone sur moi, il m’a dit que ce n’est pas une chose urgente pour que nos collègues viennent chez vous, quand je lui dis qu'il est minuit et que mes enfants n’arrivent pas à dormir à cause de la musique forte. Je suis choqué vraiment de la police de Marseille, comment je vais faire?

M.A le 27/12/2023 à 13003 Marseille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DES BOUCHES DU RHONE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Vous subissez des tapages et nuisances sonores de manière régulière.
Ces désagréments que doivent malheureusement subir de trop nombreuses personnes font effectivement l'objet de nombreux signalements et appels au 17 Police Secours.
Nous ne sommes pas toujours en mesure d'envoyer un équipage, hiérarchisant les interventions par rapport à des critères d'urgence que vous comprenez certainement.
Nous vous invitons donc, préalablement à tout appel aux services de police, à prendre contact avec vos voisins de manière courtoise et posée afin d'évoquer d'éventuelles solutions.

Vous pouvez également vous adresser au bailleur ou au propriétaire afin que celui-ci entame des démarches auprès des résidents concernés.

Enfin, les services de la Police Municipale de Marseille sont également joignables au 09 15 55 41 01.

Assurer la protection des personnes et des biens reste notre priorité.

 


 

 


 

Cordialement,
Arnaud, pour la DIPN des Bouches du Rhône
Date de la 1ère réponse 27/12/2023

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