Annulation de dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je déplore le manque de considération de l'Agirc.
Vu le délai anormal du traitement des dossiers de la Cnav comparé à l'Agirc, celle-ci n'attend pas, manque des trimestres ou trimestres non pris en compte et pas de notification de la Cnav, on a droit à un courriel nous demandant l'autorisation de la minoration et ce qui n'est pas normal, si on refuse, elle annule la demande de dossier.
Obligé d'attendre de nouveau 6 mois après un nouveau dépôt de dossier. Cela faisait 1 an que j'attendais la réponse de la Cnav .
Pourquoi l'Agirc ne met pas les dossier en attente en attendant la notification de la Cnav ?
Cela veut dire que je vais perdre 1 1/2 ans de prestation. A qui je peux me plaindre et est-ce je peux espérer récupérer cet argent ?

franque le 02/01/2024 à Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour franque,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

En effet, la réglementation Agirc-Arrco prévoit l'annulation du dossier de retraite complémentaire si vous refusez la minoration définitive.

Et nous ne pouvons pas non plus, laisser les dossiers en suspend en attendant la notification de la Cnav. 

Concernant la date d'effet de votre retraite complémentaire, elle peut être retenue de manière rétroactive en fonction de la situation.

Si il s'avère que la date d'effet retenue par l'Agirc Arrco n'est pas la même que celle de l'Assurance retraite, nous vous invitons à envoyer un courrier motivé dans lequel vous demandez la révision de vos droits Agirc-Arrco accompagné de la notification de la Cnav :   

AGIRC-ARRCO 

Retraite particuliers 

Centre de réception Agirc-Arrco 

TSA 66664 

92621 Gennevilliers cedex. 

Le site services publics + n'étant pas un site de réclamation, nous n'avons pas accès à votre dossier et ne pouvons pas examiner votre situation de manière plus approfondie.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 05/01/2024

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