Dossier de demande d'ouverture des droits

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier en attente depuis 5 mois alors que je suis enceinte et donc dans l'incapacité de suivre correctement des soins ou analyses car je n'ai toujours pas de numéro de sécurité sociale.
Le centre d'appels est injoignable ou les réponses changent selon l'opératrice.

Fifi le 26/12/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Fifi,

Nous avons pris note de votre retour concernant l'attente liée à votre numéro de sécurité sociale. Nous comprenons les difficultés que cela occasionne, notamment dans le contexte de votre grossesse.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Sachez que l'Assurance Maladie travaille continuellement à améliorer ses services pour répondre efficacement aux besoins des assurés.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 27/12/2023

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