Autriche : parfait service du consulat de Vienne

Ressenti de l'usager : Positif

Durant des années il était impossible de refaire son passeport en Styrie. Il fallait se déplacer à Vienne.
Maintenant la consule se déplace en tournée consulaire, et nous évite des déplacements fastidieux avec les enfants. J'en ai profité le 15 décembre avec toute ma famille.
Un grand merci pour ce nouveau service et pour vos bulletins consulaires !!

Cricri61 le 26/12/2023 - Autriche

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Réponse du service Ambassade de France en Autriche

Bonjour Cricri61,

Nous sommes ravis d'apprendre que la tournée consulaire a facilité le renouvellement de votre passeport et de ceux de votre famille.

Vous soulignez l'importance d'adapter nos dispositifs aux besoins des usagers et votre retour est précieux afin de poursuivre ces améliorations.

La mise en place des bulletins consulaires vise également à vous informer efficacement, et nous sommes heureux qu'ils vous soient utiles.

Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons de travailler pour répondre au mieux aux attentes de tous les usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/01/2024

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