Demande d'extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour
Mon épouse a voulu faire une demande d'extrait d'acte de naissance pour moi et n'a pas pu se loguer alors qu'elle a son propre lien sur France Connect. Comment cela se fait-il puisque nous sommes mariés?

Soizeck le 22/12/2023 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous sommes surpris par votre témoignage car cette démarche est tout à fait possible.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 15/01/2024

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