Chômage indemnisé

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis le début du mois d'août je suis à la recherche du document Chômage indemnisé et par toutes mes démarches je n'arrive pas à le trouver. Et Pôle emploi m'a supprimé les droits de mes allocations chômage et je ne touche plus que 677 euros depuis début décembre et je ne peux plus payer mon loyer et factures.
Toutes les informations qui arrivent de la caisse de retraite ne sont jamais les bonnes et donc refusées par Pôle emploi.
Même les tentatives avec plusieurs ordinateurs, c'est toujours les mêmes documents qui sortent de la caisse de retraite donc je tourne en rond.
Si vous avez un moyen de pouvoir avoir ce document, je serais ravi car je suis dans une très mauvaise situation.
La caisse de retraite n'est pas joignable par téléphone, et par email ou courrier, c'est un énorme délai.
Voilà mon expérience et qui devient ma galère
Merci d'avance et recevez mes salutations distinguées.

Le vosgien le 22/12/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour le vosgien, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience.

N’ayant pas accès à votre dossier via le site Services public +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles vous attendez une réponse. 

Cependant, je vous invite à nous écrire en demandant une mise à jour de carrière afin d’informer le Pôle emploi que vous ne prétendez pas à la retraite pour que vous puissiez continuer à bénéficier des paiements du pôle emploi.

 

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" 

Nous sommes navrés des contretemps que vous avez rencontré avec nos services et ceux de la CARSAT concernant le traitement de votre dossier de retraite.

Sachez que Pôle Emploi s'est engagé dans un processus de simplification des démarches et d'une plus grande communication  entre services publics avec le programme "dites le nous une fois". 

Cordialement,
Claudine REBMANN-MAULET, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 23/12/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?