impossible de payer mon amende

Ressenti de l'usager : Neutre

Non seulement depuis pas mal de jours je n'arrive pas à payer mon amende en ligne.
Mais en plus quand j'appelle au téléphone le message particulièrement long sur la marche à suivre se renouvelle à l'infini sans pouvoir aller plus loin...
Trop tard maintenant pour pouvoir payer par chèque bancaire et que le chèque parvienne à temps, limite fin décembre !

escargot le 22/12/2023 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour le paiement de votre amende en ligne ainsi que le souci avec le service téléphonique. Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments.

Je me permets de porter à votre connaissance qu'outre le paiement en ligne (site internet ou application mobile),ou par téléphone au 0806 20 30 40 (appel non surtaxé), ou encore, dans un Centre des Finances publiques, vous pouvez également vous acquitter de vos amendes, chez un buraliste.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

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