Passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Étant donné qu’il est interdit de donner des informations confidentielles, j’aimerais vous dire que la procédure pour le passeport de ma sœur au consulat avec votre agent au bureau 1 a été fort agréable. Sa patience, son intelligence, son professionnalisme, sa courtoisie et surtout son parfait hébreu m’ont permis même de voir de mes yeux que les clients préféraient attendre en face de son bureau.
Je trouvais cela important d’en faire part.
Nous gardons une très bonne image du consulat.
Cordialement.

Meital le 22/12/2023 - Israël

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tel-Aviv

Bonjour Meital,

Nous sommes réjouis de recevoir votre retour positif concernant l'expérience au consulat pour la démarche du passeport de votre sœur. Il est encourageant de savoir que l'attitude et le professionnalisme de notre agent ont été à la hauteur de vos attentes et ont contribué à une perception favorable de nos services.

Soyez assuré que nous continuons de travailler à l'amélioration constante de nos services avec le souci de l'efficacité et de la qualité de l'accueil.

Merci pour votre contribution au processus d'amélioration continue de nos services publics.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

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