CONNEXION ESPACE PERSONNEL

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs semaines, il m'est impossible de me connecter sur mon espace personnel pour voir mes infos concernant ma retraite. Impossible d'envoyer un message car impossible de choisir un motif de réclamations. Sur Facebook, sur boite mail vous ne répondez pas non plus, vous êtes dans la non-communication, et utiliser le n° de téléphone mis à notre disposition, les personnes répondent n'importe quoi, une honte.

coco le 21/12/2023 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour coco,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement sur le site Agirc-Arrco.

Cette anomalie a été remontée et résolue la semaine dernière.

Nous vous invitons à vous reconnecter à votre espace client.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 27/12/2023

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