Seule face à l'administratif ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Demander une DCEM (demande de circulation pour étanrger mineur), quoi de plus simple en théorie ?
En ligne, je renseigne les éléments portés sur ma carte de séjour (N° étranger, dates validité) et le système me répond: "Certaines informations que vous avez saisies sont incorrectes. Veuillez vérifier votre saisie."
Le éléments, vérifiés, impossible de sortir de cette situation.
La bienveillance que je lis dans le forums donne l'impression d'agents administratifs qui semblent, comme moi, impuissants.
C'est désarmant.
Comment faire ?