indemnité maladie professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une reconnaissance de faute inexcusable de l'employeur rendu par jugement en Août, la rente de mon mari doit être doublé. La MSA n'a toujours pas procédé a la régularisation du paiement de la rente. Toujours dans l'attente. Sans réel réponse et ceux malgré nos relances téléphoniques, mails et rdv.

Marie le 21/12/2023 - Drôme

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ardèche Drôme Loire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.  Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une récente expérience qui vous a laissé un ressenti négatif.

Sachez que la satisfaction de nos adhérents est une priorité à laquelle nous attachons une grande importance chaque jour.

Nous vous invitons à nous contacter par l’intermédiaire de la rubrique  contacts & échanges puis « déposer une réclamation »  de votre espace privé sur  notre site internet ardechedromeloire.msa.fr.  

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais .

Cordialement,
Votre gestionnaire, pour MSA Ardèche Drôme Loire
Date de la 1ère réponse 21/12/2023

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