SATISFACTION DU SERVICE PUBLIC

Ressenti de l'usager : Positif

Au service public , je ne peux que manifester de la gratitude et des remerciements . Grâce à vous, j'ai pu entrer en contact avec une fonctionnaire du SCEC afin de trouver une solution définitive à un problème de délivrance d'acte de naissance qui a trop duré. Je lui ai écrit, tout en espérant qu'elle soit la personne qui réceptionnera ma requête. Je recommande aux uns et aux autres de persévérer dans leurs démarches. Des fois on peut tomber sur une personne et les choses n'avancent pas, et des fois aussi, on peut tomber sur une autre personne et les choses avancent, surtout avec des techniciens comme ceux du service public qui se soucient de leur efficacité, de leur image et de l'image de leur pays.

GEANT le 21/12/2023 - Vaucluse

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour GEANT,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre problème ait trouvé une solution.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

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