Une attente interminable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous

J'attends mon attestation de carrière de la carsat des Pays de la Loire, 8 trimestres avant 20 ans, 170 trimestres effectués au 30 juin 2024, mon service RH va me demander de poser des CP pour cet été, je suis suspendu à la décision de cet organisme qui ignore les contraintes familiales et personnelles, j'ai été prolongé pas plus ni moins que les autres, je suis écœuré et dégouté des réponses apportées, aucune empathie, encore moins d'humanité.

djeep4 le 20/12/2023 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour djeep4,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service. 

Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller en charge de votre dossier. 

Cordialement,
Géraldine, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 21/12/2023

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