FranceConnect ne marche pas pour les retraités etrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma mère qui n'est pas française, réside à l'étranger qui touche une retraite de réversion ne peut pas accéder à l'ensemble des services du site info-retraite.fr sans un compte FranceConnect.

Alors que FranceConnect n'est pas ouvert aux étrangers résidants à l'étranger et qui ont un lien avec la France (comme la retraite).

Que faire dans ce cas ?

ON le 21/12/2023 - Ain

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour,

vous pouvez vous rendre sur le site de l'Assurance retraite pour obtenir de nombreuses informations sur la retraite. Vous pourrez créer un espace personnel sans compte FranceConnect et ainsi nous contacter par mail pour que nous puissions traiter votre demande en apportant une réponse personnalisée.

 

Bien cordialement,
Elisabeth, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 09/02/2024

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