Erreur Y010008 via France Connect +

Ressenti de l'usager : Négatif

Erreur Y010008 via France Connect + et l'identité numérique la poste (identité certifiée et valide par AR24) lors de la connexion sur le site de l'INPI afin d'effectuer une démarche de modification d'entreprise. J'ai bien évidemment créer un rapport (ticket) de bug via le formulaire lors de l'échec de connexion (à vrai dire, j'en ai même créé plusieurs), cependant, deux mois se sont écoulés depuis cette date, et je n'ai jamais reçu de réponse de leur part. Je pense qu'il ne doivent pas être au courant de la situation dans laquelle il nous mettent (l'impossibilité de travailler comme il ce doit conformément à la loi, un comble pour un service d'état) ... cette application est catastrophique et le service client est totalement absent (mise à part les réponses en ligne des avis à son sujet auquels bien sûr, vous ne pouvez pas répondre (il faut bien faire office de travailler en public)), c'est à croire qu'il n'y a personne qui travaille chez France Connect ... Mon avis est que France Connect manque cruellement de ressources et de personnel et il n'attache aucune importance aux problèmes que vous pourrez rencontrer avec leur protocole censé nous simplifier la vie mais qui en fin de compte et tout l'inverse (vous serez seuls en cas de problème).