Suivi de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à des violences sur mineur de moins de 15 ans, une plainte a été déposée contre une autre personne au commissariat de la police de Menton car le plaignant habite à Menton et que la gendarmerie n'est ouverte que le matin dans cette commune.
Afin de connaître la suite de cette affaire j'ai pris contact avec le commissariat de police de Menton, qui m'informe qu'ils ont transféré le dossier à la gendarmerie de Menton et en demandant le rapport du médecin légiste, l'officier de police de Menton se rend compte qu'il ne l'avait pas reçu, il le reçoit après mon appel à la médecine légale le jour même et me le remet.
Je me rends donc à la gendarmerie de Menton, qui m'informe que c'est la gendarmerie de Sospel qui gère le dossier et que la personne est actuellement absente et qu'elle me contactera. Je transmets bien évidemment les documents à la personne présente à l'accueil de la gendarmerie de Menton.
Depuis une semaine, pas de contact avec cette personne. Contactant de nouveau la seule gendarmerie ouverte dans le secteur j'apprends que la personne est de nouveau de repos, et comme la dernière fois on me demande de laisser mon numéro de téléphone pour être contacté.
Je suis donc toujours sans réponse

JeNeSuisPasTresContent le 02/01/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGPACA

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et tenons à vous remercier d'avoir pris l'initiative de partager votre retour. Il est essentiel que chaque usager soit entendu et que ses démarches contribuent à améliorer la qualité du service public. Votre expérience souligne l'importance d'une coordination efficace entre les services de police et de gendarmerie.

Dans cette optique, nous souhaitons vous assurer que votre retour est pris en considération dans notre processus d'amélioration continue. Bien que nous ne puissions intervenir directement dans le suivi de votre dossier, nous sommes attachés à ce que chaque usager ait un accès clair et efficace à l'information qui le concerne. Aussi nous allons intervenir pour qu'un retour vous soit fait le plus rapidement possible.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension face à cette situation complexe. Veuillez être assuré que nos efforts sont continus afin de garantir une meilleure réponse aux besoins de tous les usagers dans le futur.

Cordialement,
BOT RGPACA
Date de la 1ère réponse 04/01/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?