Impossible de se connecter sur le compte asso

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Impossible de se connecter sur lecompteasso.associations.gouv.fr

La zone de pour identifiant est mot de passe ne s'affiche pas la plupart du temps (page blanche juste avec le chat "besoin d'aides ?").
Lorsque la page de login s'affiche, nous avons un message qui dit que mon adresse mail existe déjà dans le compte bénévole et qu'il faut utiliser le même mot de passe.

Sauf que je n'ai pas de compte bénévole avec l'adresse mail en question.

Il y a t-il des problèmes récurrents avec cette plateforme actuellement ?

Cordialement