INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté le service de téléphone de l'INPI une première fois, je suis tombé sur une personne qui ne savais pas écrire "wanadoo".
Deuxième appel je tombe sur un monsieur qui me dit qu'il faut que je recommence tout le dossier j'y ai passé deux heures, et si cela ne fonctionne pas je rappelle et il laissera un message au service concerné.
Troisième appel, j'apprends que se sont des centres d'appels qui s'occupent de l'INPI, elle me dit qu'ils ont un bug dans leur programme et que je devais envoyer un mail.
J'envoie le mail, réponse du site "Nous avons bien reçu votre message électronique.

Nos équipes vous feront prochainement un retour complet pour répondre à votre demande, d'ici-là il n'est pas nécessaire de nous contacter à nouveau pour la même demande.

Actuellement, nos délais de réponses sont rallongés suite à une forte demande, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."

Voila que dire de tout cela ?