Site de l'Agirc-Arrco "Forbidden"

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à accéder au site de l'Agirc-Arrco : j'ai un écran blanc avec juste "Forbidden", même en passant par le "bouton" d'un mail reçu de l'Agirc-Arrco.
J'ai appelé l'Agirc-Arrco et mon interlocutrice m'a indiqué qu'elle allait réinitialiser mon compte, mais ça n'a rien changé.
Pourtant, certains amis arrivent à y accéder...
Merci d'avance pour tout conseil utile.

Future retraitée le 20/12/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Future retraitée,

Vous nous faites part d'une anomalie technique sur votre espace personnel Agirc-Arrco.

Effectivement mi décembre, notre site internet a rencontré des perturbations pendant quelques jours.

L'incident est à présent résolu. Nous vous invitons à essayer de vous connecter.

Cependant, si l'anomalie persiste, nous vous encourageons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.   

Vous avez également la possibilité de formuler une réclamation via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .   

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 27/12/2023

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