Pas d'interlocuteur direct du RCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j'ai fait ma demande de retraite le 01 mai 2023 pour un départ a la retraite le 01 octobre 2023 avec un dossier simple 20 ans salarié et 25 ans indépendant l'agirc-arrco a réglé au début octobre 2023 pour la cnav le 09 novembre 2023 mais rien de la part du rci ni meme une notification nous expliquant ce retard important le probleme majeur est qu'il n'existe pas de ligne téléphonique ni meme d'adresse mail je suis obliger de contacter le 3960 qui contacte le rci qui ensuite m'appelle pour me dire que le necessaire va etre fait pour que mon dossier avance plus vite mais toujours rien je pense qu'il faut un interlocuteur direct que faire a part ce genre de message qui ne sert pas a faire avancer quoi que ce soit cordialement

cs le 20/12/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour cs,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience.

Votre mécontentement concerne le régime RCI (Régime complémentaire des indépendants) effectivement géré par le régime de base de la Sécurité sociale.

Et donc ne concerne pas le régime Agirc-Arrco pour les salariés du secteur privé, qui semble avoir répondu à vos attentes.

Nous espérons que l’étude de vos droits définitifs sera prochainement finalisée.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 27/12/2023

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