Impossibilité de renouveler mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me présente je suis réfugiée politique péruvienne et titulaire d’un titre de séjour que je dois renouveler car celui-ci prend fin en Mai 2024.

Après de multiples allers et venus à la sous-préfecture d’Antony, ainsi que sur le site internet, il m’est impossible de marquer un rendez-vous pour entamer les démarches.

On m’indique de contacter directement la sous-préfecture, et lorsque je m’y présente on me renvoi sur le site internet, qui ne fonctionne pas pour mon cas.

Le site et les agents présents devant la sous-préfecture se renvoient la balle. C’est un cercle sans fin.

Je suis en possession de la capture d’écran de ce qu’il m’est affiché à chaque fois que j’essaie de faire ma demande, donc ne me renvoyez plus sur ce site qui ne fonctionne pas pour mon cas. Je vous demande donc de me donner une réponse claire et concise pour mon cas.

J’insiste bien sur le fait que j’ai déjà tenté des milliers de fois de faire ma demande sur le site.
J’ai même contacté par téléphone un agent de l’ANEF qui ne savait pas non plus m’aider car il a bien vu que j’étais bloquée avec le site.

En attendant un retour efficace de votre part.

Cordialement.