Acronymes Pôle Emploi...

Ressenti de l'usager : Négatif

Problème : certains acronymes se ressemblent énormément.
Ex:
- ACRE (aide aux créateurs et repreneurs d’entreprise)
- ARCE (aide à la reprise ou à la création d'entreprise)
D'ailleurs j'ai mis déjà beaucoup de temps à comprendre que l'ARE n'était pas une option particulière, mais seulement le nouveau nom du chômage...

Amélioration : simplification; glossaire...?

fleur le 19/12/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+. 

Vous pouvez trouver la définition des acronymes sur le site pole-emploi.fr, via la barre de recherche proposée.

Votre retour met en lumière un point important, dont s'est emparé Pôle emploi. En effet, Pôle emploi a entamé un processus de simplification des courriers, conscient que les termes techniques diminuent la clarté de l'information donnée. 

 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 20/12/2023

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