Français abandonnés à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

J'aimerais comprendre la logique administrative de la France et plus particulièrement de la CPAM.

En effet les français qui cotisent à la SS et voyageant hors de France ne sont pas pris en charge par la CPAM en dehors des soins dit inopinés, dont la nature "inopinée" est non contestable auprès de la CPAM qui abuse trop souvent de cette facilité de décision.

Ainsi mon épouse n'a pas pu faire un IRM en France car pas de disponibilité en France avant notre départ en voyage et refus du Médecin Conseil de la CPAM pour le faire à l'étranger au coût de la SS, le surcoût étant pris en charge par nous même. Idem pour une coloscopie demandé par la SS (suite au dépistage colorectal) ce qui met ma vie potentiellement en danger!

N'y aurait-il pas un moyen de changer ce dispositif pénalisant pour la santé des Français afin de mieux les accompagner lors de leurs déplacements sans les enfermer dans notre hexagone pour se faire soigner efficacement ?

Tamam le 20/12/2023 - Morbihan

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Réponse du service CPAM VANNES

Bonjour Tamam,

Nous comprenons votre situation concernant l'accès aux soins lors de déplacements hors de France. L'Assurance Maladie couvre en effet principalement les soins inopinés à l'étranger, et il peut survenir des cas où des soins programmés nécessitent une coordination spécifique.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches.

Votre retour nous permet d'identifier les points sur lesquels nous pouvons progresser pour accompagner au mieux les usagers dans l'accès aux soins, où qu'ils se trouvent.

Cordialement,
Betty
Date de la 1ère réponse 20/12/2023

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