Swintera 20/12/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Formulaire de contact gendarmerie.interieur.gouv.fr/

Tentative de contact de la gendarmerie, ceci se trouve impossible à cause d'un recaptcha qui échoue à chaque fois et une ergonomie plus que discutable avec en prime abord une absence de version no-js qui je trouve est très handicapante, surtout dans le cas de faible bande-passante. Cordialement.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service BOT RGIF

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant les difficultés rencontrées lors de votre tentative de contact avec la gendarmerie. L'accessibilité de nos services est une priorité et soyez assuré que nous prenons en compte votre retour pour améliorer l'ergonomie de nos interfaces et leur fonctionnement, notamment en cas de connexion à faible bande-passante.

Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services numériques afin de garantir leur accessibilité à tous les usagers. Votre retour est un élément précieux dans cette démarche.

Pour toute situation nécessitant l'utilisation de nos services sans obstacles techniques, sachez que nous œuvrons à rendre nos outils les plus compatibles possible avec différentes configurations.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à la qualité de nos services publics.

Cordialement,
gendarme Luc de la région Île-de-France
Date de la 1ère réponse 21/12/2023

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