Centre d'impots d'orange (84) - service particuliers

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 16/11 j'ai du contacter le service des impôts pour particuliers sur le centre d'orange (84) à propos d'une erreur concernant ma redevance audiovisuelle
et une taxe d'habitation concernant un logement donc je ne suis plus depuis + d'un an et demi.
J'ai été reçue téléphoniquement dans un premier temps par un monsieur très professionnel et agréable dans le cadre de son travail.
Il me dirige ensuite vers le service concerné. Je suis alors en contact avec une de ses collègues qui m'a extrêmement mal reçue,
prise de haut et surtout n'a pas répondu à mes questions vu qu'elle n'était pas disposée à m'écouter,
parlait par dessus moi et ne voulant pas reconnaître qu'une erreur puisse être possible.
Elle m'indique que dans ce cas je dois me déplacer ou faire un courrier. Seulement, quel courrier ? A quel service ?
Y'a t'il une trame à suivre, un document à remplir ?
Merci d'avance.