Espace particulier bloqué sans raison

Ressenti de l'usager : Négatif

Meme situation déjà citée, impossible d’avoir accès de l'étranger, blocage sans raison et il n y a pas de téléphone de contact international en plein 21ème siècle, ce n'est pas possible d'être dans une situation similaire que faire ?

Daniele le 17/12/2023 - Brésil

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Daniele,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés d'accès depuis l'étranger et nous comprenons votre situation. L'accessibilité de nos services pour tous les usagers est une préoccupation constante, et nous travaillons à l'amélioration continue de nos démarches administratives.

L'accès à votre espace a été bloqué en raison de la détection d'une activité suspecte. Il s'agit d'une action préventive qui a pour but de vous protéger afin d'éviter que votre espace soit utilisé à des fins frauduleuses et que vos données personnelles soient divulguées. Malheureusement, pour des raisons de sécurité, aucun déblocage ne peut être réalisé à distance.

Si vous dépendez du service des impôts des non résidents, vous pouvez contacter le service d'accueil fiscal des non résidents au 01.72.95.20.42. Il pourra vous transmettre vos éventuels avis de taxe.

Vous avez également la possibilité de mandater une personne pour vous représenter auprès d'un service des impôts des particuliers afin que le déblocage de votre compte puisse être opéré.

Soyez assuré que votre contribution est précieuse dans le cadre de cette démarche d'amélioration. Nous espérons que les solutions proposées sauront vous guider.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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