Trésorerie de Bagnéres

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis surpris de la réponse de l'agente DDFIP des Hautes-Pyrénées.
Pas un mot d'excuse concernant la fermeture de la trésorerie de Bagnéres aux heures d'ouvertures.
Concernant vos RDV, mon fils a essayé de me prendre un rdv aux impôts de Tarbes, pas de créneau disponible.
Et pour le rdv téléphone, pas avant le 10 janvier 2024.
Les maisons service public, il ne pourront pas répondre à mes questions, c'est compliqué et technique Je pense que c'est pas du tout-venant.
Je veux avoir un professionnel pour répondre à mes problèmes de taxes d'habitation.
Oui, comme le dit mon fils, le service public est maltraité en milieu rural.
Le 0809401401, ils ne répondent jamais.
Je tourne en rond, mais je me déplacerai à Tarbes aux heures d'ouvertures de plus en plus restreintes.
Cordialement.

jean pierre le 17/12/2023 - Hautes-Pyrénées

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES HAUTES-PYRENEES

Bonjour,

Je regrette très vivement vos difficultés à joindre l’administration fiscale.

S’agissant des conseillers France Services, ils réalisent un accompagnement fiscal de premier niveau et de proximité qui permet à chaque usager de bénéficier d’un service public à moins de 30 minutes de son lieu de résidence. Lorsque la question est complexe, elle est immédiatement adressée au service techniquement compétent qui répond et prend contact avec l’usager.

Je me permets de mentionner ci-après les horaires d’accueil du Service des Impôts des Hautes-Pyrénées où vous m’indiquez vouloir vous rendre :

- Site de Tarbes et site de Lourdes : ouvert sans rendez-vous le lundi de 8H45 à 12H et de 13H30 à 16H, ouvert sans rendez-vous les mardi, jeudi et vendredi de 8H45 à 12H.

- Site de Lannemezan : ouvert sans rendez-vous les lundi, mercredi et vendredi matin de 8H45 à 12H

Cordialement,
Nathalie, pour la DDFiP des Hautes-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 20/12/2023

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