Droits à la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis servie plusieurs fois ces dernières années du site info retraite officiel:
"https://www.info-retraite.fr/portail-services/sdd" pour calculer mes droits à la retraite.
Ce site est très bien conçu mais fait état d'un dysfonctionnement préjudiciable concernant les personnes
pouvant prétendre au bénéfice d'un départ anticipé pour carrière longue.
En effet dans le calcul de base le site me calcule bien le montant de ma retraite et mon âge de départ estimé (62 ans).
Or, ayant commencé à travailler à l'age de 16 ans et 13 trimestres travaillé avant l'age de 20 je peux prétendre à un départ anticipé à 60 ans.
Et ce d'autant plus que dans mon cas le montant de ma pension de retraite s’avère nettement plus élevé que mon salaire actuel...
Question, pourquoi l'algorithme de calcul ne prends pas en compte ces éléments afin d'indiquer leurs droits réels aux bénéficiaires ?
J'ai subi un préjudice financier important et je ne n'ai pas pu bénéficier pleinement de mes droits.

Martinette le 16/11/2021 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Martinette,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les dysfonctionnements que vous avez rencontré avec le site Info Retraite. L'outil M@rel permet d’estimer le montant de la retraite à différents âges de départ et est un service apprécié des internautes. Cependant, il ne peut pas se substituer à une analyse personnalisée réalisée par les gestionnaires de l’assurance retraite.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 26/11/2021

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