Demander ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour - pour demander ma retraite, le site de l'assurance retraite indique qu'il faut cliquer sur France Connect.
Sauf que la connexion est impossible, que ce soit en utilisant mon identifiant et mon mot de passe sur le compte Ameli ou celui des impots.
1ère connexion à France Connect depuis le 02 nov 2021, suivie d'autres, avec le formulaire rempli pour demande d'assistance.
J'ai mis à contribution la sécurité sociale, l'assurance retraite et les impots : tous m'ont répondu de contacter France Connect,
qui est aux abonnés absents pour la prise en charge du contribuable. Donc, au 16 nov 2021,
je ne peux toujours pas avoir accès à France Connect... Où se trouve la simplification des démarches admistratives ?

SOM2292 le 17/12/2021 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolée que vous soyez en difficulté sur votre démarche de retraite et m'excuse du retard pour vous apporter une réponse. Le support FranceConnect a connu une très forte croissance de demandes ; nous avons malheureusement du retard dans le traitement de nos demandes et revenons vers vous dès que possible.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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