Signature sécurisée cessation d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait maintenant 2 semaines que j'essaie de valider par la signature électronique sécurisée ma cessation d'activité et que je n'y arrive pas.
J'ai créé mon identité numérique comme demandé mais ensuite je suis bloquée.
Je ne trouve aucune information sur internet et ne suis apparemment pas la seule à ne pas trouver les informations comme si c'était fait exprès
J'aimerais de l'aide s'il vous plaît.
Vraiment.
Merci.