Accès à Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pôle emploi a demandé à un de mes anciens employés une attestation d'employeur. J'étais particulier employeur et ai donc dû accéder par le biais du site Urssaf qui indique de s'identifier selon l'identifiant CESU (ne croyez-vous pas qu'un seul site et un seul identifiant simplifierait?). Après saisie de l'identifiant, l'activation de mot de passe oublié m'envoie un mot de passe provisoire à changer et à confirmer. Pour ce changement, impossibilité de visionner les champs saisis d'une part, et impossibilité d'autre part de copier le 2ème champ.
Pour le mieux-être de l'utilisateur, à partir de ces éléments, il y a donc quelques modifications utiles.
Reste à votre dispostion si questions.

jeanrd le 18/12/2023 à 59660 Haverskerque

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @jeanrd,

Votre message concerne la procédure de création et le fonctionnement du compte employeur sur le site Pôle emploi dont l'accès est obligatoire pour obtenir l'attestation destinée à votre salarié.

Nous ne sommes pas en mesure de donner une suite favorable à vos remarques car l'Urssaf service Cesu n'est pas en charge de l'administration de ce site.

Nous vous invitions à contacter les administrateurs de l'espace numérique Pôle emploi auxquels vous pourrez faire part de vos suggestions.

Bien cordialement.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 20/12/2023

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