Impossibilité de confirmer visa long séjour valant titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis 3 semaines de confirmer mon visa long séjour valant titre de séjour. Le site dit que c'est simple et rapide ... les étapes 1 à 3 fonctionnent, ensuite plus rien, page blanche avec erreur ... j'ai contacté plusieurs fois le support technique, ils envoient toujours le même message disant qu'ils ont résolu le problème, qu'on doit essayer à nouveau, mais quand vous le faites, toujours le même problème... j'ai appelé leur numéro, 40 minutes d'attente minimum, personnel désagréable, qui vous explique qu'ils ne peuvent rien faire, qu'ils essaient de réparer, juste on doit réessayer encore et encore, comme si le problème allait être réparé par magie .... et en préfecture ils ne peuvent rien faire puisqu'ils disent que c'est le site web donc cela sera le même problème avec eux ... Donc pendant tout ce temps, on essaie, on stresse, on ne peut pas avancer dans les autres procédures, génial ....