Services publics, que de difficulté pour les usagers

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte de formation marchait très bien jusqu'à ce qu'ils m'obligent à passer par France connect+ pour valider ma formation via l'identité numérique par la Poste. 10 jour de navette au bureau de poste, 40 appels téléphoniques, finalement faute de formation FCOS, mon permis PL n'est plus valide.
Je ne sais plus à qui m'adresser, il y a un souci entre ces comptes, il n'y a pas d'interlocuteurs fiables au bout du fil. Lamentable. Je n'ai pas de mots pour qualifier cette situation. C'est juste m'embêter et me faire perdre mon boulot, c'est inhumain.

usager malheureux le 18/12/2023 à 16100 Châteaubernard

Posté par La personne concernée

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