Validation messages dans l'espace personnel CNAV

Ressenti de l'usager : Positif

Dans l'espace de communication électronique de l'espace personnel CNAV Assurance retraite, il y a des caractères interdits. On l'apprend lorsqu'on tente d'envoyer un message mais le message d'erreur ne spécifie pas les caractères interdits.
Il y a une erreur de programmation et tout ce que le message d'erreur communique c'est un nombre de "," qui correspond au nombre de caractères interdits.
J'édite donc mes messages pour retirer tous les signes de ponctuation, les apostrophes, les adresses internet, les guillemets, tous les accents. Mes messages sont à peine intelligibles, mais ils passent.
Le message de validation est non-fonctionnel. Ca gêne des milliers d'utilisateurs. Ce n'est pas respectueux du public. Ca donne une image d'amateurisme du site.
Par l'intermédiaire de ce site j'ai fait part de mon mécontentement.
Et voilà la réponse :
"En effet, nous vous confirmons, que pour des raisons de sécurité, certains caractères ne sont pas autorisés sur la messagerie de votre espace personnel.
Les caractères autorisés sont : a-z A-Z = minuscules-majuscules 0-9chiffres \s'éèàçäëÿüïöâêûîôùÂÊÛÎÔÄËÜÏÖÇÈÉ€$@()[]{}*!:;,?.@/+/"
Ce que j'attendais c'était une promesse de rectification du message d'erreur pour indiquer les caractères offensants. Mais typiquement c'est à moi de faire le travail, et d'écrire mes messages en me référant à la liste des caractères autorisés.

Mais ô merveille , je revérifie le 14.12.23 et je constate quelqu'un a fait son travail, sans doute à la suite de mes objurgations, et le message d'erreur indique désormais avec précision les caractères interdits qui empêchent la validation d'un message spécifique. Merci