Réception des RV au centre des impôts d'ALBI.

Ressenti de l'usager : Négatif

Le centre des impôts reçoit les après-midi sur RV.
Il est facile par internet de prendre RV.
Par contre, ce qui est très désagréable, c'est que l'attente se fait dehors.
Les agents ouvrent une porte pour appeler successivement les différents RV.
Il n'y a pas de banc, pas d'endroit pour attendre à l'abri, quelque soit le temps (chaleur, pluie, froid) quelque soit aussi l'âge et l'état physique de la personne.
Alors que les salles d'attente sont toujours là!
Les agents sont les premiers à déplorer ces conditions d'accueil qui ne me semblent pas les meilleures pour des échanges apaisés.
Bien à vous.

FML le 15/12/2023 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ALBI

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour vos observations. Je vous confirme que l'absence d'aménagement extérieur pour les personnes qui attendent est un sujet effectivement partagé par tous, qui est en cours d'examen et devrait donner lieu à une réponse concrète prochainement. En revanche, pour des raisons de sécurité, il ne nous est pas possible de laisser entrer les personnes dans le hall dès lors que le Centre des Finances publiques est fermé l'après-midi.

 

Cordialement,
DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES TARN
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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