Erreur DEMANDE ACTE DE NAISSANCE :Changement des valeurs non autorisé

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
j'ai rencontré le problème, avec l'erreur "Changement des valeurs non autorisé". Comme l'a indiqué le service technique du site, il faut effectivement " DECONNECTER/DESOLIDARISER FRANCECONNECT ". Mais après cela ca ne marchait toujours pas, le soucis venant je pense du fait que d'une manière ou d'une autre notre profil reste toujours connecté avec l'ancienne configuration, du coup les zone NOM et PRENOM restent grisées. Ce qu'il faut faire c'est de totalement fermé son navigateur (ou passé sur un autre navigateur carrément) puis se reconnecté avec email et mot de passe (sans utilisé France connecte). Et la çà marche.
Bonne journée et bon courage.