Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre situation concernant la création de votre espace professionnel. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Il semble que le processus de validation de votre espace n'ait pas été finalisé.
En effet, lors de la création de votre espace en mode simplifié, il vous est demandé d’indiquer l’adresse électronique de votre entreprise, grâce à laquelle la DGFiP pourra vous contacter à tout sujet. Un lien, utilisable 72 heures maximum, est alors envoyé par courriel à l’adresse électronique déclarée afin d’en vérifier la validité. Cependant, à défaut de validation sous 72 heures, la demande de création est à renouveler.
Lorsque l'adresse électronique de l'entreprise aura été vérifiée, un courrier contenant un code d'activation vous sera automatiquement envoyé, par voie postale. L’activation de l’espace à l’aide de ce code devra être effectuée dans les 60 jours (le décompte débutant le jour de la demande de création d’espace). À défaut, une nouvelle demande devra être effectuée.
La Fiche « Créer un espace professionnel en mode simplifié » détaille la procédure de création d’un espace fiscal professionnel en mode simplifié.
Pour vous accompagner dans vos démarches de création de compte, je vous invite à contacter l'assistance aux usagers des téléprocédures joignable de 8h00 à 19h30 du lundi au vendredi, au 0809 400 210 (service gratuit + prix appel). Vous pouvez également prendre rendez-vous avec le service des impôts des entreprises dont vous dépendez. S'il s'agit du SIE de Chambourcy: SIE.SAINT-GERMAIN-EN-LAYE@DGFIP.FINANCES.GOUV.FR joignable au 01 30 87 40 23.
Votre retour joue un rôle crucial dans l'amélioration continue de nos services. Soyez assuré que nous prenons en compte chaque retour pour faciliter l'utilisation de notre plateforme pour tous les usagers.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 18/12/2023
