colo 15/12/2023 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

CPAM

bonjour j'attend un courrier de la cpam pour un dossier AT depuis le 19 septembre.
impossible de les joindre au 3679, personne ne répond sur reclam-employeur....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour colo,

Nous regrettons les désagréments que cette situation vous cause.

Pour toute information ou suivi relatif à un dossier d'accident du travail pour l'un de vos employés, je vous invite à réitérer votre appel au 36 79. Les lignes pouvant être saturées, je vous conseille de contacter votre CPAM aux heures de faible affluence (de 8 h 30 à 10 h et de 12 h à 14 h).

Sachez que votre situation est prise en compte et que toute notre équipe travaille quotidiennement pour fournir aux usagers un service efficace et réactif.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis