CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour j'attend un courrier de la cpam pour un dossier AT depuis le 19 septembre.
impossible de les joindre au 3679, personne ne répond sur reclam-employeur....

colo le 15/12/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour colo,

Nous regrettons les désagréments que cette situation vous cause.

Pour toute information ou suivi relatif à un dossier d'accident du travail pour l'un de vos employés, je vous invite à réitérer votre appel au 36 79. Les lignes pouvant être saturées, je vous conseille de contacter votre CPAM aux heures de faible affluence (de 8 h 30 à 10 h et de 12 h à 14 h).

Sachez que votre situation est prise en compte et que toute notre équipe travaille quotidiennement pour fournir aux usagers un service efficace et réactif.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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