Complexitude

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de changer l'adresse de mon établissement sur INPI, ce qui devait être une démarche simple s'est avéré bien compliqué pourtant je suis habituée aux démarches administratives. Des pages et des pages...
Résultat on m'a demandé 15 jours après ma démarche de régulariser mon dossier parce que j'étais inconnue à l'adresse indiquée. Bien évidemment puisque c'était ma nouvelle adresse. Avec le SIRET l'agent administratif avait mon ancienne adresse. Bref les intitulés ne sont pas clairs et découragent de faire quoi que ce soit.
2 lignes suffisent pour faire cette démarche : ancienne adresse, nouvelle adresse.
Mais non on a des pages et des pages d'intitulés qui n'ont rien à voir avec ce qu'on demande . La France est connue pour sa lourdeur administrative , là on atteint des sommets! Au secours!