création identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir crée mon id. Num. (oblige) , impossible de accéder au site sollicité car erreur Y010004 demande de capture de écran? C'est illogique car vous avez le code de erreur, et en plus toutes mes informations, c'est un service crée pour faciliter les choses...
En attendant, les délais pour mes démarches se rallonge et on trouve pas de solution nulle part.
merci de avoir simplifie les choses .

alejandro v le 15/12/2023 - Aube

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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