accéder au service

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
J'avais des démarches en cours sur le service public.
Maintenant sous prétexte que j'utilise mon compte impots .gouv pour géer les impots de plusieurs personnes physiques , je ne peux plus accéder à ce compte.

Je fais comment maintenant

Pascal le 15/12/2023 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Pascal,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'utilisation de votre compte impots.gouv. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments que cela a engendrés.

Cependant, la gestion de compte pour des tierces personnes nécessite la création d'adresses propres dédiés à chaque usager.

Au cas présent, l'accès à votre espace a été bloqué en raison de la détection d'une activité suspecte. Il s'agit d'une action préventive qui a pour but de vous protéger afin d'éviter que votre espace soit utilisé à des fins frauduleuses et que vos données personnelles soient divulguées.

Pour retrouver l'accès à votre compte et poursuivre vos démarches, vous devez vous rendre dans un service des impôts des particuliers muni de votre pièce d'identité. Un agent procédera alors au déblocage de votre compte.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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