Catastrophe INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dépose mon dossier
Après 8 jours je m'inquiète de recevoir des mails tous les jours dossier en régulation
J'appelle et on me dit que mon dossier est bloqué alors que dois je faire c'est un bug réessayer demain ce que je fais après 10 appels pendant deux jours ce n'est pas nous voyez avec l'INSEE
Ok je réussis à joindre l'INSEE après 2 heures d'attente ce n'est pas nous voyez avec l'INPI cela fait 3 jours qu'on me mène en bateau pour finir on transmet votre dossier service technique qui vous rappelons cela fait trois jours rien a bouger toujours impossible de valider mon dossier de création micro entreprise
Je suis désespéré de voir que ces gens sont payé avec nos impôts, c'est une catastrophe pour moi mais blasé et écoeuré de ce système je crois que je vais abandonner
Car je n'ai pas de solutions et certain qu'on m'a dit ça pour que j'arrête d'appeler tout et reprendre dans ce système et apparemment les services compétents de l'état s'en fiche royalement.

Paco le 15/12/2023 - Meuse

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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